Aconteceu ...
Foi capacitado dia 30 e 31/08/2011, mais um Grupo de Avaliadores do Prêmio MPE Brasil - Ciclo 2011.
Objetivos do curso
Capacitar os participantes para avaliar sistemas de gestão de empresas, segundo os Critérios do MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas.
Este prêmio é um reconhecimento estadual e nacional às micro e pequenas empresas que promovem o aumento da qualidade, da produtividade e da competitividade pela disseminação de conceitos e práticas de gestão.
As empresas candidatas são avaliadas pela qualidade da gestão e pela capacidade empreendedora do empresário, por meio da utilização do questionário de autoavaliação com base no Modelo de Excelência em Gestão - MEG da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que está alicerçado nos Fundamentos da Excelência em Gestão, que expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e se traduzem em práticas ou fatores de desempenho encontrados em organizações líderes, de Classe Mundial, que buscam constantemente se aperfeiçoar e se adaptar às mudanças globais.
Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro;geração de valor;valorização das pessoas;conhecimento sobre o cliente e o mercado;desenvolvimento de parceriais; e responsabilidade social.
Esses fundamentos são colocados em prática por meio de oito Critérios de Excelência.
São eles:
1 - Liderança
2 - Estratégias e Planos
3 - Clientes
4 - Sociedade
5 - Informações e Conhecimento
6 - Pesssoas
7 - Processos
8 - Resultados
A melhor interpretação do desenho do MEG é o do conceito de aprendizado do ciclo PDCL (Planejar, Fazer, Checar e Aprender)
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